FAQ – Information sur nos produits et leur livraisonyy

FAQ – Information sur nos produits et leur livraison

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Vous pouvez utiliser ce moteur de recherche pour vous aider. Il est présent sur chaque page, tout en haut, à gauche de la boite de connexion.

Vous pouvez trouver nos principaux produits ici :

Et plein d’autres sur notre boutique.

Comment recevoir un catalogue ?

Vous pouvez faire une demande de catalogue par téléphone au 04-76-34-80-81 ou par email via ce formulaire en nous rappelant l’objet de votre demande ainsi que vos coordonnées postales.

Vous pouvez aussi consulter notre catalogue en ligne.

Peut-on consulter le catalogue en ligne ?

Oui, vous trouverez notre catalogue du moment ici.

Le hors-série est-il compris dans l’abonnement ?

Cela dépend du type d’offre d’abonnement que vous choisissez. L’offre basique est la seule à ne pas inclure les hors-série.
Vous pouvez consulter l’intégralité des offres et leur contenu ici.

Quel est le montant des frais de port ?

Les frais de port varient selon votre localisation géographique, le type d’article commandé et le mode d’expédition. :

  • Pour la France métropolitaine : 
    • Coliéco
      • Livres : 3 € par commande
    • Colissimo : tarification au poids pour tous types d’articles
  • Pour la Belgique, la Suisse et les DOM-TOM : 
    • Colissimo : tarification au poids pour tous types d’articles
  • Pour la autres pays d’Europe et le reste du monde, nous ne sommes plus en mesure de traiter les commandes.

Il n’y a pas de frais de port pour les articles de presse : abonnement, revue et hors série qui sont donc à exclure pour le calcul des frais de port.
L’expédition par Colissimo est disponible uniquement sur notre site internet. Seuls nos livres, nos magazines, nos abonnements et nos stages peuvent être commandés par courrier ou téléphone.

Je souhaite commander un ancien numéro

Certains anciens numéros des 4 saisons sont vendus sur notre boutique internet. Vous pouvez consulter les numéros disponibles, ainsi que les hors-séries.

Si le numéro que vous cherchez n’est pas dans cette liste, c’est qu’il est épuisé. Vous pouvez toujours utiliser le service troc réservé aux abonnés pour effectuer un échange auprès d’autres abonnés ou poster une petite annonce. Les abonnés ont aussi accès aux anciens numéros sous forme d’archives sur notre site.